Politique de protection des données

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prise de contact, au devis et à l’exécution des prestations :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale si nécessaire
• Contenu de la demande et pièces jointes (photos, plans)
• Données techniques de navigation limitées pour la mesure d’audience (voir Politique de cookies)

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir un devis — mesures pré-contractuelles
• Exécuter les travaux, facturer et assurer le SAV — exécution du contrat et obligations légales
• Gestion de la relation client — intérêt légitime
• Statistiques de fréquentation — consentement

Destinataires

GUILLET CARRELAGE et ses sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, mesure d’audience) agissant sur instruction et sous obligations de confidentialité. Aucune revente de données.

Durées de conservation

• Demandes et devis : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles et factures : 10 ans (exigences comptables)
• Cookies de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Vos droits RGPD

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem. Réclamation possible auprès de la CNIL.

Contact données personnelles

E-mail : guilletcarrelage@gmail.com
Tél. : 07 86 09 28 11
Adresse : La Croix d’Audin, 53200 Gennes-Longuefuye, France

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